寄送台灣注意事項：

 

下單前，請先閱讀以下需知：

  • 所有台灣訂單將以順豐快遞寄出
  • 寄出後約 5 - 7 個工作天到貨
  • 根據台灣進口條例，下單時必須完成以下步驟：
1. 請在購物車頁面之備注欄填上你的身份證字號，我們需要幫你填在順豐單上。
2. 所有資料請以中文填寫（包括中文姓名）
3. 請確認已經在台灣官方EZWAY完成實名認證，以確保郵件順利寄出！

如對下單程序如果有任何問題，請透過電郵聯絡我們：info@findmerecords.com

什麼是實名認證？

台灣關務署自 107 年 6 月 20 日起針對完稅價格新臺幣 5 萬元以下進口包裹透過指定 EZ Way App 提供「實名認證」服務。

以下使用簡白的方式來和大家說明：

當你的商品發貨到台灣時，如果台灣收件人尚未透過 EZ Way APP 完成實名認證的程序，當海關第一次檢核到你的跨境包裹時，將會先暫時給予緩衝機制。

當海關第二次檢核到台灣收件人的跨境包裹，而你未於貨物放行之翌日起 7 日內，透過實名認證 EZ Way APP 或自然人憑證登入方式進行線上確認者，並經實名認證平臺傳送海關通關系統比對銷案者，將由通關系統自動列入異常收貨人名單。列入異常名單者，海關將會不受理報關，而台灣收件人也會無法順利取得跨境包裹。

因應台灣財政部關務署公告，自 109 年 1 月 16 日起，海外包裹進口入境台灣前，收件人應先完成實名認證以利包裹送達。
 
請先透過手機下載關務署指定之實名認證 APP「易利委 EZ WAY」並完成個人身份資料之實名認證註冊，同時請確保下單時填寫完整中文姓名，以利海關後續通關作業，實名認證步驟，請見下方示意圖。

實名認證步驟：

1. 下載關務署指定之實名認證 APP「易利委 EZ WAY」
  1. iOS 下載
  2. Android 下載

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2. 點擊會員註冊: 打開 APP 同意條款之後，進入首頁，選擇「會員註冊」。

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3. 電信認證：手機門號門號為本人所有，在 EZ Way APP上填列手機門號、身分證字號及姓名，於「輸入的身分證號碼與手機門號申請人為同一個人」選擇「是」，並輸入帳號(自設)、密碼(自設)及電子信箱，確認手機在4G或3G行動網路下(非wifi環境)，資料送經電信業者確認身分，審核完成即完成註冊。

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4. 簡訊認證：非手機門號所有者、預付卡或特殊資費方案等，可選擇簡訊認證。
在 EZ Way APP上填列手機門號、身分證字號及姓名，於「輸入的身分證號碼與手機門號申請人為同一個人」選擇「否」，並輸入帳號(自設)、密碼(自設)及電子信箱，上傳身分證正反面照片(清晰照片)，影像辨識確認無誤，將發送簡訊驗證碼至欲註冊手機門號，於驗證碼欄位輸入驗證碼，審核完成(約3個工作日)即完成註冊。

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EZ Way APP為關貿網路公司開發，操作過程中，發生實名認證作業相關系統問題，如簡訊認證無法收到簡訊，程式異常無反應，請聯繫關貿網路股份有限公司客服人員。

電話：02-77352812、02-26551188