台湾のお客様へ

• 実名認証の手順：

1. iOS ダウンロード
2. Android ダウンロード

2. 会員登録をクリック：アプリを開いて規約に同意した後、ホームページに入り「会員登録」を選択します。

3. 通信認証：携帯電話番号がご本人様のものである場合、EZ Way APPに携帯電話番号、身分証番号、氏名を入力し、「入力した身分証番号と携帯電話番号の申請者が同一人物である」を「はい」と選択し、アカウント（ご自身で設定）、パスワード（ご自身で設定）、メールアドレスを入力します。携帯電話が4Gまたは3Gモバイルネットワーク下（Wi-Fi環境ではない）であることを確認し、情報を通信事業者に送信して身元を確認します。審査が完了すれば登録完了です。

4. SMS認証：携帯電話番号の所有者ではない場合、プリペイドカード、または特殊な料金プランなどをご利用の場合、SMS認証を選択できます。

EZ WAY APPで情報を入力し、身分証明書の表裏の写真とSMS認証コードをアップロードした後、「入力した身分証番号と携帯電話番号の申請者が同一人物である」を「いいえ」と選択し、アカウント（ご自身で設定）、パスワード（ご自身で設定）、メールアドレスを入力します。さらに、実物の健康保険証、パソコン、カードリーダーを用意し、関務署の「関港貿単一窓口」ウェブサイト【パス：通関サービス／証明書不要申請サービス（簡易申請）／一般輸入／（MI52）実名認証プラットフォーム健康保険証認証（カード挿入必須）】を利用してカード挿入認証を完了させます。システムが情報の一致を確認した後（約3営業日）、EZ WAY APPアカウント登録が完了します。

お客様がEZWAY APPの登録実名認証を完了できない、または提供された情報に誤りがある場合、荷物は台湾に正常に入国できません。その場合、注文は香港の元の住所に返送され、お客様は発生する送料を負担する必要があります。

台湾からのご注文に関する注意事項：

* お客様から提供された情報は通関目的のみに使用され、配送完了後にすべて削除されます。
* EZWAY APPは関貿ネットワーク株式会社が開発しました。詳細な操作に関するご質問は、以下のカスタマーサービス担当者にお問い合わせください：
電話番号 02-77352812 / 02-26551188

* 運送会社がお客様のEZWAY関連情報を取得できなかった場合、ご注文は返送されます。返送中にご注文が紛失したり遅延したりした場合、当社は一切の責任を負いませんのでご注意ください。

* 注文が倉庫に返送され、再発送される場合、発生する送料と手数料はお客様のご負担となります。